سياسة الخصوصية و الإستخدام

**سياسة الاستخدام والخصوصية لمتجر الدعوات الإلكترونية والخدمات** أولاً: مقدمة مرحبًا بكم في متجر رؤية للإبداع الرقمي، منصة متخصصة في تقديم الدعوات الإلكترونية، التصاميم الإبداعية، والخدمات الرقمية المتنوعة. تهدف هذه السياسة إلى توضيح حقوق المستخدمين وواجباتهم، وآلية التعامل مع البيانات، بما يضمن تجربة آمنة واحترافية للجميع. ثانيًا: سياسة الاستخدام 1. شروط عامة • استخدامك للمتجر يعني موافقتك الكاملة على جميع الشروط والسياسات. • يحق للمتجر تحديث أو تعديل السياسات في أي وقت، وسيتم الإعلان عن التحديثات عند الحاجة. • يُمنع استخدام الخدمات لأي أغراض مخالفة للأنظمة والقوانين في المملكة العربية السعودية. 2. حقوق الملكية الفكرية • جميع التصاميم، الدعوات، المحتويات، والمواد المنشورة في المتجر مملوكة لـ رؤية للإبداع الرقمي ولا يجوز نسخها أو إعادة بيعها أو توزيعها دون إذن خطي. • عند شراء منتج رقمي، يحصل العميل على حق الاستخدام الشخصي فقط، ولا يحق له إعادة البيع أو المشاركة. 3. الطلبات والدفع • جميع الطلبات تُنفذ بعد تأكيد الدفع. • في حال وجود خطأ في البيانات المقدمة من العميل، يتحمل العميل مسؤولية التأخير الناتج عن ذلك. • الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، مع احترام الأسعار المثبتة وقت الشراء. 4. سياسة الإلغاء والاسترجاع • نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرجاع أو استبدال أي منتج بعد استلامه. • في حال وجود خلل فني في الملف، يلتزم المتجر بإصلاحه أو إعادة إرساله للعميل. 5. التواصل والدعم • يوفر المتجر قنوات تواصل رسمية للدعم الفني والاستفسارات. • يحق للمتجر إيقاف أو حظر أي مستخدم يسيء استخدام الخدمات أو يخالف السياسات. ثالثًا: سياسة الخصوصية 1. جمع البيانات يجمع المتجر البيانات التالية عند الحاجة: • الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني. • بيانات الدفع (لا يتم تخزين معلومات البطاقات البنكية). • المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلبات مثل تفاصيل المناسبة أو النصوص المطلوبة. 2. استخدام البيانات تُستخدم البيانات للأغراض التالية: • تنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات. • تحسين تجربة المستخدم وتطوير المنتجات. • التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو العروض. 3. حماية البيانات • يلتزم المتجر باتخاذ الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية بيانات العملاء. • لا يتم مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة لتنفيذ الطلب (مثل شركات الدفع). 4. ملفات الارتباط (Cookies) قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء. 5. خصوصية الأطفال لا يقدم المتجر خدمات مباشرة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا يتم جمع بياناتهم دون موافقة ولي الأمر. رابعًا: الموافقة باستخدامك لمتجر رؤية للإبداع الرقمي، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الاستخدام والخصوصية.